去年11月下旬,我司外贸部一行携工程师前往了非洲,拜访非洲的代理商和客户。回来后经过一个月的洽谈最终签下了抓木机大订单。
经过一个来月工人们加班加点的生产,于今年1月2日10台抓木机百分百完成生产。10台抓木机经过两天的装柜最终发往非洲,是2018年的开门红,为公司以后大批量订单出口业务奠定了良好基础。
基于上次拜访中有关售后服务点设立的考察,此次出口除了10台抓木机外,还运输了大批量抓木机和叉车配件前往非洲放置售后服务点。在柜子到目的港前我司专业驻外工程师也会抵达非洲,长期在当地负责抓木机和叉车售后事宜。为我们非洲客户提供了更加便捷的售后服务,通过加大售后服务的投入确保当地客户对产品售后服务的满意程度从而提高市场占有率。