作为中国工程机械行业的中坚力量,LTMG一直以来推行全球化运营战略,每年组织海外客户拜访活动,加强与全球客户的沟通和联系。2023年,随着全球疫情进入尾声,LTMG继续全球客户拜访的脚步,向世界传递中国机械制造的发展力量!10月28日, LTMG海外事业部经理Justin Zhang与团队一行赴伊朗,拜访了当地客户Khadrel LLC。
Khadrel LLC作为LTMG在伊朗地区的经销商,与LTMG建立稳定的合作关系已超3年有余,LTMG产品在也本地市场得到了热烈的反响。此次伊朗之行,除了增进彼此了解,深化合作情谊外,LTMG也为对方提供了最新的技术指导,以便其更好地服务本地终端客户。
当地时间下午2时,Khadrel LLC的经理Hassan一席人盛情接待了LTMG团队,双方进行了亲切的沟通,交流了今年中东地区工程机械设备的市场情况,以及过去各项合作的细节问题,其中重点提及了今年采购的一批挖掘机。Hassan表示:“这批挖掘机动力很足,许多客户反馈大小臂强劲有力,在市场上很有竞争力。上个月已顺利售出一批台23吨履带挖掘机,收获了许多客户的好评。”此外 ,Hassan也向LTMG团队反馈存放在工厂的部分挖掘机有出现了部分零件异常磨损的问题。LTMG团队跟随Hassan来到了他们的工厂。团队技术专家仔细检查后发现,这批挖掘机在进行日常保养时使用的润滑油不合适,伊朗的夏季温度高,普通的润滑油受温度影响流动性和黏稠度都发生了变化,导致性能下降。另外,Khadrel LLC的一线员工在添加润滑油时也出现了不当操作,个别机器的润滑油添加量已经超过了润滑油尺的上限。二者叠加导致润滑油并没有起到保护机器的作用,反而加大了零件磨损,造成不当耗费。在LTMG技术人员的指导和帮助下,重新更换了合适的润滑液,并对其余挖掘机进行统一清洁与保养。LTMG团队代表Justin强调,挖掘机的日常清理保养和实际操作的规范程度都会影响到机器的寿命,大家在工作时需要更加严谨地遵守产品操作指导手册。
为了方便Khadrel LLC日后的保养与销售工作,LTMG技术团队为他们的特别设计了一套日常保养指南。为Hassan对此表达了感激:“LTMG团队细致贴心的服务远超过我们的预期!未来我们还有更多机会与LTMG合作。”
在此次伊朗客户拜访之行中,LTMG团队展现出了专业的技术支持和真诚的服务精神,为未来与Khadrel LLC更长久、深远的合作奠定了基石。未来,LTMG将继续坚持为客户创造更多价值的经营理念,用真诚的服务和优质的产品为全球客户带来更专业、高效的解决方案!